MicroStation -ohjelmassa käyttäjän täytyy luoda Tukipolku (tätä kutsuttiin aiemmin rekisteröinniksi). Tukipolkuyhteys on kertaluonteinen Web-sivuna näkyvä toiminto, joka avautuu, kun MicroStation käynnistetään. Kun Tukipolku on määritetty, MicroStation -ohjelman linkki Tiedosto > Ohje > Tuotetuki aktivoituu. Linkin kautta voit muodostaa yhteyden tukisivustoon. Tukisivulla voit hallita profiiliasi ja tukitason mukaan tutustua TechNotes-tietoihin ja usein kysyttyihin kysymyksiin, jakaa tietoa keskusteluryhmissä, tehdä hakuja ohjelman tietämyskantaan, lähettää, tarkkailla ja seurata online-tukipyyntöjä ja jakaa työpöytäsi tuki-insinöörin kanssa uusimmilla tekniikoilla.

Jos et näe tukisivua, syynä voi olla jokin seuraavista:

• Jos et ole aktivoinut tuotetta, et näe tukisivua. Tämä tarkoittaa sitä, ettet ole asennuksen jälkeen muodostanut tietokoneesta yhteyttä SELECT-palvelimeen. Tällöin tuote on 7 päivän käyttötilassa.
• Jos olet rekisteröinyt aiemman MicroStation -version, et näe tukisivua. Tiedot säilytetään aikaisemmista versioista.